Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — MAISON YS
🌹 PRÉAMBULE
La société OPTIMISE MOBILITY, exploitant la marque MAISON YS,
accorde une importance majeure à la protection de vos données
personnelles, conformément au Règlement Général sur la
Protection des Données (RGPD) du 27 avril 2016 et à la Loi
Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement de vos données est :
OPTIMISE MOBILITY (SAS)
Capital social : 1 000 €
Siège social : 2 boulevard Raimbaldi, 06000 Nice, France
SIRET : 100 015 874 00017
RCS : Nice
Email : contact@maisonsyanor.com
Téléphone : 06 26 07 08 50
Représentant légal : Mahjoub Fathi
2. DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons les données suivantes :
📋 Données d'identification :
• Nom, prénom
• Adresse postale (livraison et facturation)
• Email
• Numéro de téléphone
💳 Données de paiement :
• Informations de carte bancaire (traitées exclusivement
par notre prestataire Shopify Payments / Stripe —
jamais conservées par MAISON YS)
🛒 Données de commande :
• Historique des achats
• Préférences produits
• Montants des transactions
🌐 Données de navigation :
• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages consultées
• Durée des visites
• Cookies
📧 Données marketing (avec consentement) :
• Inscription à la newsletter
• Réponses aux enquêtes de satisfaction
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Vos données sont collectées pour :
✅ Traiter et expédier vos commandes
✅ Gérer votre compte client
✅ Assurer le service après-vente
✅ Émettre les factures
✅ Vous envoyer des emails transactionnels (confirmation
commande, suivi de livraison)
✅ Améliorer notre site et nos services
✅ Vous adresser des communications commerciales
(uniquement avec votre consentement)
✅ Respecter nos obligations légales et fiscales
✅ Prévenir la fraude
4. BASES LÉGALES
Conformément à l'article 6 du RGPD :
⚖️ Exécution du contrat : traitement des commandes et
livraisons
⚖️ Obligation légale : facturation, comptabilité
⚖️ Intérêt légitime : amélioration du service, prévention
de la fraude
⚖️ Consentement : marketing, newsletter, cookies non
essentiels
5. DURÉE DE CONSERVATION
📦 Données clients (commandes) : 5 ans après la dernière
commande
🧾 Données comptables : 10 ans (obligation légale)
📧 Données marketing : 3 ans après le dernier contact
🌐 Cookies : 13 mois maximum
🛒 Paniers abandonnés : 30 jours
6. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données sont accessibles à :
🔒 Le personnel autorisé de MAISON YS
🔒 Shopify (hébergement du site)
🔒 Shopify Payments / Stripe (traitement des paiements)
🔒 Chronopost (livraison)
🔒 Nos prestataires email (newsletter, transactions)
🔒 Les autorités compétentes (sur demande légale)
🌍 Transferts hors UE :
Certains de nos prestataires peuvent être situés hors UE
(Shopify : Irlande/USA). Tous bénéficient de garanties
appropriées (Clauses Contractuelles Types, Privacy Shield).
7. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
✋ Droit d'ACCÈS — Obtenir une copie de vos données
✏️ Droit de RECTIFICATION — Corriger vos données
🗑️ Droit à l'EFFACEMENT — Demander la suppression
("droit à l'oubli")
🚫 Droit d'OPPOSITION — Refuser certains traitements
⏸️ Droit à la LIMITATION — Geler le traitement
📦 Droit à la PORTABILITÉ — Récupérer vos données dans
un format lisible
🚪 Droit de RETRAIT du consentement — À tout moment
pour la newsletter
👤 Directives post-mortem — Définir le sort de vos
données après votre décès
📧 Pour exercer ces droits :
Envoyez un email à : contact@maisonsyanor.com
Réponse sous 1 mois maximum.
8. RÉCLAMATION
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés,
vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
🇫🇷 Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
📍 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
📞 01 53 73 22 22
🌐 www.cnil.fr
9. COOKIES
Le site MAISON YS utilise des cookies pour :
🍪 Cookies ESSENTIELS (toujours actifs)
• Fonctionnement du panier
• Connexion à votre compte
• Sécurité du site
🍪 Cookies ANALYTIQUES (avec consentement)
• Google Analytics (mesure d'audience)
• Statistiques de navigation
🍪 Cookies MARKETING (avec consentement)
• Meta Pixel (Facebook/Instagram)
• TikTok Pixel
• Retargeting publicitaire
🛡️ GESTION DES COOKIES :
Un bandeau de consentement apparaît à votre première visite.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le
lien en bas de page.
10. SÉCURITÉ DES DONNÉES
🔒 Site HTTPS / SSL (chiffrement)
🔒 Paiements PCI-DSS niveau 1 (Shopify/Stripe)
🔒 Accès restreint aux données
🔒 Sauvegardes régulières
🔒 Mots de passe chiffrés
11. MODIFICATIONS
La présente politique peut être modifiée à tout moment.
Toute modification substantielle vous sera notifiée par
email ou via un bandeau sur le site.
📞 CONTACT DPO / VIE PRIVÉE
Pour toute question concernant vos données personnelles :
✉️ contact@maisonsyanor.com
📍 OPTIMISE MOBILITY — 2 bd Raimbaldi, 06000 Nice
Date de dernière mise à jour : Novembre 2025